Este documento define a Política de Privacidade da 3nine AB e explica como coletamos e usamos suas informações pessoais em conexão com seu relacionamento conosco como cliente ou cliente potencial, incluindo;
- Através do seu uso da 3nine.com e nome de domínio a nível superior de país (o “site”)
- Ao interagir com nosso conteúdo e/ou serviços ou
- Ao entrar em contato com nossa equipe
Esta política também se aplica a informações fornecidas por fornecedores, possíveis futuros fornecedores, contatos e todas as outras pessoas das quais mantemos informações.
Leia o seguinte cuidadosamente para compreender nossas visões e práticas relacionadas às suas informações e como iremos tratá-las.
Quais informações nós coletamos?
Por “informações”, queremos dizer informações pessoais sobre você que coletamos, usamos, compartilhamos, armazenamos e transferimos em forma física ou eletrônica. Estas informações podem ser agrupadas juntas nas seguintes categorias:
- Identidade e Informações de Contato incluem primeiro nome, sobrenome, título, endereço de e-mail, número de telefone, ou qualquer outra informação que você nos fornecer
- Informações Técnicas incluem endereço de protocolo de internet (IP), tipo e versão do navegador, fuso horário e localização, sistema operacional, plataforma e outras tecnologias nos dispositivos que você usa para acessar o site
- Informações de uso incluem informações sobre como você usa o site
- Histórico de contato, significa manter um registro do que você disse a nós, por exemplo, através de um formulário da internet, por e-mail, em mídias sociais, pelo telefone ou de outra forma
Google, como vendedor terceirizado, usa cookies para fornecer anúncios em nosso site. O uso do cookie DART pelo Google permite que ele forneça anúncios baseados em sua visita a nosso site e outros sites na internet. Você pode optar por não usar o cookie DART visitando o anúncio do Google e a política de privacidade da rede de conteúdo.
Como coletamos informações sobre você?
Você pode nos fornecer suas informações preenchendo formulários no site ou por correspondência conosco por correio, e-mail, ou outras formas. Isso inclui informações que você fornece quando:
- Registra-se para uma conta conosco ou em nosso centro de atendimento ao cliente
- Solicita uma nota
- Assina nosso boletim
- Solicita que marketing seja enviado a você
- Entra em contato com nossa equipe de suporte
- Fornece a nós algum feedback
À medida que você interage com o site, automaticamente podemos coletar informações técnicas sobre o seu equipamento, ações e padrões de navegação. Coletamos estas informações usando cookies, logs de servidores e outras tecnologias semelhantes. Também podemos receber informações técnicas sobre você se você visitar outros websites que utilizam nossos cookies. Você pode, porém, visitar nosso site de forma anônima.
Para que utilizamos suas informações?
Quaisquer informações que coletamos de você podem ser usadas em uma das seguintes formas:
- Para personalizar sua experiência(suas informações nos ajudam a responder melhor às suas necessidades individuais)
- Para melhorar nosso website(nós continuamente nos esforçamos para melhorar as ofertas do nosso website baseado em informações e feedback que recebemos de você)
- Para fornecer atendimento e suporte ao cliente
- Para se comunicar com você
- Para enviar informações a você sobre novidades em produtos, ofertas, convites para exposições
- Para fornecer a você material de marketing
- Para enviar e-mails periódicos
Ao adquirir um produto e/ou serviço 3nine, o endereço de e-mail que você fornece para processamento do pedido pode ser usado para enviar a você informações e atualizações pertencentes ao seu pedido, além de receber outras notícias da empresa, atualizações, informações relacionadas a produtos e serviços, etc.
Observação: Se, a qualquer momento, você desejar descadastrar o recebimento de e-mails futuros, incluímos instruções de descadastramento detalhadas na parte inferior de cada e-mail.
Como protegemos as suas informações?
Estamos comprometidos a garantir que suas informações estão seguras conosco e nossos parceiros. Para prevenir acesso não autorizado ou revelação. Implementamos várias medidas de segurança para manter a segurança de suas informações pessoais quando você insere, envia, ou acessa suas informações pessoais.
Oferecemos o uso de um servidor seguro. Todas as informações sensíveis/de crédito são transmitidas por tecnologia Secure Socket Layer (SSL) e então criptografadas em nosso Banco de Dados para ser acessadas somente por pessoas autorizadas com direitos de acesso especial a nossos sistemas e que precisam manter as informações confidenciais.
Nós usamos cookies?
Sim (Cookies são pequenos arquivos que um site ou seu fornecedor de serviços transfere ao disco rígido dos seus computadores através do seu navegador da internet (se você permitir) que permite que sites ou sistemas provedores de serviços reconheçam seu navegador e capturem e lembrem certas informações.
Nós usamos cookies para acompanhar comerciais e compilar dados agregados sobre o tráfego do site e interação com o site para que possamos oferecer melhores experiências no site e ferramentas no futuro. Podemos entrar em contato com provedores terceirizados de serviços para nos ajudar a compreender melhor os visitantes do nosso site. Estes provedores de serviços não têm permissão de usar as informações coletadas em nosso nome, exceto para nos ajudar a conduzir e melhorar nosso negócio.
Nós revelamos alguma informação para partes externas?
Nós não vendemos, comercializamos ou transferimos suas informações pessoalmente identificáveis para partes externas. Porém, nós transferimos a terceiros de confiança que nos ajudam a operar nosso website, conduzir nosso negócio, ou servir você, contanto que estas partes concordem em manter estas informações confidenciais. Também podemos liberar suas informações quando acreditamos que a liberação é adequada no cumprimento às leis, reforçar nossas políticas do site, ou proteger nossos direitos ou de outros, propriedades, ou segurança. Porém, informações de visitantes não pessoalmente identificáveis podem ser fornecidas a terceiros para marketing, propaganda, ou outros usos.
Todos os fornecedores ou terceiros que armazenam dados pessoais de nossa propriedade são obrigados a cumprir o GDPR por acordos de processamento de dados.
Onde nós armazenamos as suas informações?
Usamos um sistema de Planejamento de Recursos Empresariais (sistema ERP) para pedidos, cotações, faturamento, contabilidade e Gerente de Relacionamento com o Cliente (CRM) para clientes comerciais existentes e potenciais, assim como para fornecedores e parceiros. Nestes sistemas, podemos associar uma empresa a dados pessoais, como cargo, departamento, primeiro nome, sobrenome, endereço de e-mail e números de telefone. O armazenamento de dados para estes sistemas acontece em servidores mantidos e protegidos por um fornecedor terceirizado de serviços de TI, onde os servidores estão localizados dentro da União Europeia.
Por quanto tempo manteremos suas informações?
Manteremos suas informações pelo tempo necessário para fornecer serviços ou outros fins necessários, como cumprimento com nossas obrigações legais (ex., sobre o Decreto de Contabilidade), definição de disputas e cumprimento de nossos contratos. Uma vez que estas necessidades podem variar para diferentes tipos de dados e para diferentes contextos, períodos reais de retenção podem variar. Para determinar quando os dados serão excluídos, é principalmente o objetivo que decide.
Certos dados são excluídos continuamente, por exemplo, dados coletados através de cookies.
Conformidade ao Decreto de Proteção de Privacidade On-line da Califórnia
Por valorizarmos sua privacidade, tomamos as precauções necessárias para estar em conformidade com o Decreto de Proteção de Privacidade On-line da Califórnia. Nós, portanto, não distribuiremos suas informações pessoais para partes externas sem seu consentimento.
Conformidade ao Decreto de Proteção de Privacidade On-line Infantil
Estamos em conformidade com os requisitos do COPPA (Decreto de Proteção de Privacidade On-line Infantil), não coletamos nenhuma informação de ninguém com menos de 13 anos de idade. Nosso website, produtos e serviços são todos direcionados a pessoas de pelo menos 13 anos de idade.
Seus Direitos
A qualquer momento, você tem o direito de:
- Solicitar uma cópia de qualquer informação que mantemos sobre você
- Retificar suas informações, se você considerar que estão erradas
- Solicitar que excluamos suas informações, se considerar que estão erradas
- Remover o consentimento para processamento das suas informações
- Pedir que paremos ou comecemos a enviar material de marketing a você
- Restringir o processamento das suas informações
Quaisquer solicitações para uma cópia das suas informações devem ser por escrito e nós nos comprometemos a responder dentro de um período de tempo razoável de no máximo 14 dias. Nós cumpriremos nossas obrigações legais em relação aos seus direitos como assunto dos dados.
Temos o objetivo de garantir que as informações que mantemos sobre você sejam precisas o tempo todo. Para nos ajudar a garantir que suas informações estão atualizadas, informe-nos se algum detalhe pessoal seu for modificado.
Solicitações de acesso a assuntos de dados
Ficaremos felizes em ajudar em quaisquer solicitações de acesso a assuntos de dados.
A solicitação ao acesso a assuntos de dados deve ser feita por escrito e aconselhamos a enviar um e-mail para info@3nine.com para garantir ação imediata.
Favor incluir o seguinte:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Detalhes das informações específicas que você precisa ou deseja atualizar, e datas relevantes.
Podemos solicitar informações adicionais para identificar você e garantir que os dados pessoais estão relacionados à pessoa que está fazendo a solicitação.
Mudanças em nossa Política de Privacidade
Se decidirmos mudar nossa política de privacidade, postaremos estas mudanças nesta página.
Fale Conosco
Se houver alguma pergunta relacionada a esta política de privacidade, você pode entrar em contato conosco usando as informações abaixo.
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